Règles d'assurance

Les conditions du présent règlement sont préalables à l'utilisation du service « Vente en ligne » sur le site www.dimanoinmano.it.
 

Règles d'assurance

En cas de dommage causé par le transporteur, veuillez nous contacter en toute confiance ; nous prendrons des mesures pour vous indemniser conformément aux lois applicables en vigueur

Les méthodes que nous utilisons sont les suivantes :

1. Expédition vectorielle : rembourse 1 euro par kg selon la loi 450 sur les transports.
Inclus dans les frais d'emballage et d'expédition indiqués, en cas de dommage, un remboursement de 1 euro par kg est calculé, comme l'exige la loi 450 sur le transport vectoriel.

2. Envoi assuré en option : rembourse la totalité du montant payé pour l'article .
Si vous le souhaitez, il est possible d'assurer l'expédition sur la valeur de la marchandise. En cas de dommage, le montant total qui nous a été payé pour l'achat sera remboursé. C'est un mode recommandé en cas d'objets coûteux. Dans ce cas, les marchandises endommagées doivent obligatoirement être retournées.

Si un article endommagé est livré, le client doit nécessairement signer la lettre de voiture présentée par le coursier avec réserve. Sinon, il ne sera pas possible de faire une demande de dommages-intérêts.

L'acheteur a le plein droit de vérifier les marchandises avant de les retirer.

Si le coursier ne permet pas ces opérations, il commet une faute grave, notre conseil dans ce cas est de signer avec réserve, en précisant que vous avez été empêché d'effectuer des vérifications.