Qualità totale nei processi scolastici - Teoria ed esperienze
Caratteristiche
Teoria ed esperienze
Autore: Andrea Ceriani
Editore: FrancoAngeli
Luogo di stampa: Milano
Anno pubblicazione: 2004
Collana: Scienze della formazione 292.2.42
Il volume presenta un progetto realizzato in un'area lombarda, l'Est Milano, che ha coinvolto una rete di 15 scuole. Il progetto era articolato con momenti di formazione, consulenza, assistenza i dirigenti scolastici. Un questionario di opinione ha preceduto e accompagnato lo svolgersi del progetto fornendo validi aiuti alle azioni che si andavano a realizzare. Il progetto ha avuto tra i suoi risultati più evidenti la realizzazione della documentazione necessaria alla certificazione di qualità secondo la norma ISO 9001:2000. Il volume si rivolge quindi a tutti gli operatori della scuola che hanno a cuore il tema della qualità del servizio scolastico.
Condizione prodotto:
Esemplare in condizioni molto buone. Copertina e tagli con tracce di polvere. Lievissimi segni d'usura agli angoli della copertina.
Codice ISBN: 8846454456
Codice EAN: 9788846454454
Pagine: 213
Formato: Tascabile
Dimensioni (cm):
Altezza: 23
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